Детская поликлиника: ответы на жалобы
– Почему так трудно попасть на УЗИ сердца?
– Действительно, потребность в этом обследовании значительно превышает возможности отделения ультразвуковой диагностики, очередь тут расписана на несколько месяцев вперед. Эту услугу можно сделать и платно, но тоже не быстро. Почти такие же проблемы и с обследованием на гормоны щитовидной железы, которое лаборатория на Маслихе проводит с большим опозданием. Поэтому часто родители вынуждены делать его платно в Н.Новгороде.
– Стоимость обследования на электроэнцефалографе в детской поликлинике выше, чем во взрослой. С чем это связано?
– Наш электроэнцефалограф более современный, с компьютерной обработкой данных и большим числом определяемых параметров, поэтому качество проводимого у нас исследования выше.
В первой поликлинике аппарат классом ниже, поэтому и стоимость услуги ниже.
– Очень трудно попасть к травматологу-ортопеду. Почему?
– У нас два врача, которые ведут смешанный прием: и хирургический, и травматологический, и ортопедический. Поскольку сейчас очень много ортопедической патологии, нагрузки у них большие. Кроме этого, как я уже говорил, по три часа в день они проводят профилактические осмотры детей.
– В каких еще детских специалистах нуждается город?
– Поскольку сейчас очень много неврологических патологий, то неплохо иметь еще одного невролога. По сходным причинам – аллерголога и травматолога. Мы регулярно отслеживаем количество обращений, ставим в известность руководство больницы, когда появляется потребность в специалистах. И хотя мы ограничены штатными нормативами, руководство может, в пределах выделенного финансирования, пересмотреть штатное расписание. Это сложно, но возможно. Сложность в том, что мы не можем пригласить нужных врачей, поскольку есть проблемы с жильем.
– Родители по-прежнему жалуются на трудности с получением талончиков на прием. Нельзя ли улучшить эту систему?
– У нас была и живая очередь, потом талоны выдавали каждый день. Затем их выдавали раз в неделю, по пятницам (так взрослым удобнее планировать время). Сначала – в пятницу вечером, но затем нас попросили делать это утром. Недавно мы проводили опрос, и большинство горожан выбрали именно такой режим. И все же для экстренных случаев мы несколько талонов оставляем на каждый день. А для детей из многодетных семей они выдаются по удостоверению, списки имеются в регистратуре.
Объявление. На четвертый квартал 2009 года получено 40 путевок в детские санатории. Желающим нужно обратиться к участковому педиатру или лечащему врачу-специалисту и написать заявление.