Почему разрешено «Городской телефонной связи» высылать счет за услуги связи в двойном размере,  т.е. за сентябрь 230 р. и за август 230 р. (итого 460 р.), если август уже оплачен 28.09. Таким образом,  я, пенсионерка, должна дважды заплатить за август. Перерасчет будет только в ноябре. Но нет лишних денег. Выдать новый счет на 230 р. в октябре за оплату сентября ООО отказывается. Нарушаются мои права потребителя. Мой телефон 5-79-49. Спасибо. Голубева Татьяна Митрофановна.

По информации ООО «Городская телефонная связь», такая ситуация возникла при переходе на новую систему оплаты услуг связи.

Ранее плату за услуги связи начисляли за один месяц и в примечании отражали долг клиента. При переходе на биллинговую систему все счета составлялись по данным на 25 августа 2009 года, поэтому для тех, кто не уплатил до этого времени, программа посчитала сумму долгом за август.

Руководство «ГТС»  предлагает горожанам обратиться за перерасчетом или оплатить пришедшие квитанции, а в октябре счет будет «нулевым» и ситуация выровняется. В настоящее время ведется работа по оплате услуг связи в единой квитанции, и как только со всеми банками будет налажен электронный документооборот, никаких ошибок и сбоев не будет. Всю дополнительную информацию можно получить по телефонам, указанным в ваших квитанциях, или по телефону 75-775 (приемная директора «ГТС»).