В редакцию обратились читатели с жалобами, что невозможно дозвониться в единую диспетчерскую службу (ЕДС) Центра ЖКХ и сделать заявку. Мы проверяли: телефонный номер 9-33-33 занят постоянно.

Одно дело, когда просто нужен слесарь поменять смеситель, и совсем другой коленкор, когда без воды остался целый подъезд, а выяснить, как идет устранение аварии, жители не могут – работники ЖЭУ посылают их к диспетчеру, а туда не дозвонишься.

По словам зам. гендиректора Центра ЖКХ В.Бусаровой, телефон в ЕДС многоканальный, работает пять диспетчеров. В ближайшее время эта служба пополнится еще двумя работниками. А дозвониться на прошлой неделе было тяжело по той причине, что два диспетчера находятся на больничном – эпидемия гриппа.

Подготовила А.Виноградова