В этом году «Почта России» решила усовершенствовать систему логистики и разработать новые пути доставки корреспонденции.
Так, по номеру 8-800-555-21-51 (справочная служба «Почта России – Нижний Новгород») в любое время суток бесплатно расскажут обо всех услугах и тарифах, сроках пересылки почтовых отправлений и денежных переводов, адресах и режиме работы отделений почтовой связи, почтовых индексах. На этот номер также принимаются жалобы, срочные сообщения от клиентов. Оставить свое обращение можно и в электронном виде на сайте www.russianpost.nnov.ru.
Через интернет теперь можно отследить, где «зависла» долгожданная посылка. Для этого нужно ввести в специальное окошко на сайте www.russianpost.ru 14-значный идентификационный номер (id), который присваивается каждому отправлению при отправке. Если посылка добирается до вас «с пересадками» в каких-то городах, то информация об этом также будет отображена на сайте.